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PROMOCIONES:
SORTEO DÍA DEL PADRE
SORTEO DÍA DEL PADRE:
Para poder participar del sorteo, el cliente deberá realizar compras dentro de la
web https://www.trial.pe/ (Aplica solo para compras web) del 3 de junio hasta las
00hrs del 12 de junio. Las compras serán por un monto mayor o igual a S/399.
PREMIO:
1er Ganador será acreedor a 1 GIFTCARD de S/300, el cual tendrá la opción de
canjear su premio en nuestra tienda física o web: https://www.trial.pe/
2do Ganador será acreedor a 1 BIGBOX, el cual tendrá la opción de canjear su
premio previa coordinación.
VIGENCIA DEL SORTEO:
Inicio y fin: 3 de junio al 12 de junio.
Fecha de sorteo: 13 de junio.
Fecha de la publicación del ganador: 13 de junio.
Nota: Se dará a conocer a los ganadores mediante nuestras redes sociales de
trialperu, luego serán contactados, mediante llamada telefónica, por WhatsApp o
correo electrónico.
RESTRICCIONES DEL SORTEO:
Los ganadores tendrán 13 días hábiles (del 13 de junio al 1 de julio) para poder
canjear sus premios previa coordinación, de no llegar en esa plaza de tiempo
determinado, la empresa volverá a sortear el premio para otros ganadores.
Los premios no son transferibles, será el propio ganador el que canjee su premio
(En caso sea en nuestras tiendas físicas el ganador deberá acercarse con su DNI o
documento de identificación previa coordinación. En caso el ganador cajee su
regalo en nuestra web, deberá colocar sus mismos datos.) El ganador del 1er
premio deberá asumir el costo de envío, la empresa no lo asumirá.
Aplica solo para 1 compra por cliente (Es decir, si el cliente realiza varias compras
del monto autorizado por separado, solo se tomará como 1 compra.)
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Si decides cambiar tu producto, tienes 30 días de corrido a partir de la fecha de recepción de tu compra. y puedes hacerlo de manera gratuita, comunicándote al siguiente email: trialperu@grupombo.com. El producto a cambiar debe estar en perfecto estado, es decir, nuevo, sin uso, en su embalaje original, con todas sus etiquetas adheridas y accesorios. Para realizar el cambio puedes elegir cualquier producto de la tienda online, sujeto a stock. Este puede ser de igual o mayor valor que la prenda a cambiar, si es mayor solo deberás pagar la diferencia, si el producto a cambiar es de menor valor tendrás que elegir varios productos hasta completar el monto del cambio. Al realizar el cambio se emitirá una boleta nueva. Todos los cambios están sujetos a stock de la tienda online. Todos nuestros productos cuentan con Satisfacción Garantizada, lo que permite realizar la devolución de tu compra dentro de un plazo de 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. Para hacer una devolución, tienes 2 opciones, devolución presencial en cualquiera de nuestras tiendas o devolución online, comunicándote al siguiente email: trialperu@grupombo.com, en este último caso tu producto puede ser retirado desde tu domicilio. En caso de que prefieras hacer la devolución presencial, puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas, nuestro equipo realizará una inspección visual, y una vez aceptada la devolución se emitirá una nota de crédito al titular de la compra. La reversa de la transacción o devolución del dinero se realizará a través del mismo medio de pago de la compra y esta se verá reflejada en tu cuenta en un plazo inferior a 15 días hábiles. Recuerda que, para hacer la devolución de tu producto, este debe estar en perfecto estado, es decir, nuevo, sin uso, en su embalaje original, con todas sus etiquetas adheridas y accesorios.
Garantía LegalSi el producto adquirido en nuestras tiendas no cumple con las características ofrecidas, presenta falla o algún defecto de fabricación, cuentas con 6 meses a partir de su fecha de recepción para solicitar cualquiera de las siguientes opciones: cambio, reparación o devolución de la compra. Para solicitar la gestión de garantía del producto, solo debes acercarte con la prenda y su boleta de compra a cualquiera de nuestras tiendas a lo largo de Peru, esto es independiente de si tu compra ha sido realizada por la web o tienda. Nuestro equipo recibirá tu producto y realizará una inspección visual en el lugar para corroborar la falla, si corresponde a desperfecto de fabricación se realizará el cambio o devolución según tu requerimiento. Recuerda que la garantía de un producto se limita a falla o defectos atribuibles a la fabricación de este, no a desgaste o daño provocado por el uso propio del producto o su mala manipulación. Si la falla del producto corresponde a garantía y decides realizar un cambio, puedes elegir cualquier producto que permita completar su valor original, si el producto a cambiar es de mayor valor solo deberás pagar su diferencia. En caso de que decidas realizar devolución se emitirá una nota de crédito y en un plazo de 15 días hábiles se realizará la restitución de la compra a tu cuenta corriente o tarjeta de crédito. Recuerda que la reversa de tu producto siempre se realizará al titular de la compra al medio de pago original. En caso de las compras en efectivo esta devolución se realizará a la cuenta del cliente titular. Al respecto de las compras online, tienes derecho a retracto, es decir, podrás hacer devolución del producto sin expresar la causa, durante 10 días desde que recibes tu pedido. La devolución puedes hacerla en cualquiera de nuestras tiendas o comunicándote a través del email: trialperu@grupombo.com. Cabe señalar, que el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todas las etiquetas y accesorios adheridas a la prenda.
DESPACHO
Despacho normalEntrega de 2 a 4 días hábiles para Lima Metropolitana y de 3 a 6 días hábiles para regiones.
En el caso de los eventos especiales tales como CyberDays y CyberWow, el plazo de envío puede tener variaciones. Costo de envíoEl valor de nuestro despacho es S/. 12.00 a nivel nacional. Nuestros pedidos son enviados por CORPORACION MEDQUI PERU S.A.C., quienes despachan bajo estrictas medidas seguridad e higiene para evitar cualquier riesgo de contagio de Covid-19 (uso de mascarilla, alcohol gel, entrega en conserjería).
Seguimiento de tu pedidoSi tienes consultas puedes contactarnos a trialperu@grupombo.com y una de nuestras ejecutivas te contactará a la brevedad.
SERVICIO DE SASTRERÍA
Para que nuestras prendas te queden a la perfección, tenemos un servicio personalizado de compostura en las siguientes tiendas a continuación:
Lima Metropolitana:
Trial Jockey Plaza
Trial Salaverry
Trial San Miguel
Valor de las composturas:
SERVICIO IMPORTE S/.
ACORTAR MANGAS 26.00
ACORTAR RUEDO 32.00
ALARGAR MANGA 21.00
BAJAR CUELLO 32.00
CAVAR BASIN 32.00
CERRAR COLAS 32.00
CORRER BOTONES 16.50
ENTALLE DE CADERA 32.00
ENTALLE DE CINTURA 32.00
ENTALLE DE COSTADOS 32.00
ENTALLE DE ESPALDA 32.00
ENTALLE DE MANGAS 32.00
ENTALLE DE PIERNAS 32.00
HACER BASTA 16.50
HACER OJALES 32.00
SOLTAR CINTURA 32.00
SOLTAR COSTADOS 32.00
Plazo de entrega:El plazo de entrega de la compostura dependerá de los servicios solicitados y será entregado en tienda.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
GeneralidadesLa experiencia de comprar en https://www.trial.pe/ (el “Sitio”) es cómoda, fácil y segura. En este sentido, trabaja con los más altos estándares de seguridad y toda la información que los usuarios registran en el Sitio se mantiene de forma confidencial.
Medidas de SeguridadPara cumplir los objetivos de seguridad, el Sitio cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra en el Sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL, que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas previamente, para que no pueda ser leída cuando se transmite a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
CertificacionesCertificado de Seguridad SSL Comodo. Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.
Declaración de PrivacidadTrial.pe no comunica ni cede a terceros, bajo ninguna circunstancia, los datos de carácter personal registrados por los usuarios en el Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, esta información podrá ser tratada por Trial.pe y sus asociados, únicamente para fines estadísticos y/o para obtener una mejor comprensión de los perfiles de los usuarios y, así, mejorar los productos ofrecidos en el Sitio.
Información del UsuarioAl registrarse en el Sitio se le solicitará al usuario solamente aquella información necesaria para el pago del producto y su posterior envío. En ningún caso esta información será comunicada o transmitida a terceros ajenos a Trial.pe. El Sitio no almacena ni conserva la información de la tarjeta bancaria del usuario.
Comunicaciones Promocionales o PublicitariasEl usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello.
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Datos PersonalesEl usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley N° 29733 sobre Protección de Datos Personales.
DATOS EMPRESA
Modella Group Peru SAC
20603645805
Cal. 2 de Mayo Nro. 534 Int. 704, Miraflores, Lima, Peru.
CONTACTO
trialperu@grupombo.com